Facebook留住用户

Facebook留住用户

2016-07-01    01'43''

主播: 莫景绘

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介绍:
互联网产品运营有个六字法则,叫拉新、留存、促活。意思就是让新用户认识你,愿意跟你交朋友,还会经常来串家门。这个任务可不简单,不少产品就是因为留不住用户而失败了。但最近,一本叫《增长黑客》的书里说,有时耍一些省钱省力的小手段,就能把这个问题搞定了。 比如,Facebook有段时间用户流失特别严重,甚至有人失恋了心情不好,就去注销账号。后来他们做了一个小改动,就是用户注销账号的时候,在确认页面下方加了五个好友的头像,再附上这样一段文字:你确定要离开吗?离开的话,就再也见不到这些朋友了。结果,很多人都放弃了。你看,就是这么一个小小的改动,就帮Facebook挽回了一年300万的用户量。 再举个例子,《增长黑客》的作者范冰曾做过一个推广活动,网盘空间无限量免费领取,当天,服务器都被挤爆了。他是怎么做到的呢?我们都知道,软件的代码一定要安全,有漏洞必须堵。但是范冰偏偏让团队把所有的漏洞都留着。结果,引来了很多懂技术的人,他们不仅热衷于破解代码、黑服务器,还到处分享破解秘籍。一夜之间,百度上就出现了100多万条关于他们网盘的记录。你瞧,故意露个破绽,活动推广就做到了借力打力。 所以你看,做好一个产品并不一定要大刀阔斧,有时一个小改动,也能取得大成绩。 本文源自:干货版图书《增长黑客》