【 周末洗车有感 】 (研七杨光勇)
春节以来一直忙于孩子出生和公司工作,车子脏得惨不忍睹。3月中旬的周日送大女儿去参加小升初考试,在校外闲逛无聊就想顺便把车洗了。考试地点在西安高新区唐延路附近,周边基本是高耸的写字楼和豪华的住宅区,转了好久都没有找到洗车的。只好借助万能的百度糯米,居然在考点附近的商业区就有一家。门面不大,洗车面积也就能容纳3台车,但招牌挺响亮:TCC汽车美容SPA会所。会所前是个停车场,收费大哥迅速迎上了问是停车还是洗车。当得知我洗车,他居然善意提醒我:贵得很,能接受吗?看样子是我的车档次太低了,而且又脏又破,乡土气息十分浓厚,难怪人家这么考虑。我想洗车再贵也不超过100元吧,咱今天也让车享受下SPA。车开到会所,一咨询还真是贵,100多,我心里有点接收不了,但又不好意思马上走,就随口问了“咋洗呀?”接待的年轻小伙回答道:“哥,我们与普通洗车不一样,基本上算是全面保养,一台车下来至少2个小时”。洗车还这么费事,算人工那就不算天价。正在我犹豫时,一位穿西服的年轻女经理递过来一张表并解释:“先生,我们洗车是按项目和流程来进行,凡是车能洗到的部位都会考虑到,总共几十项,你看洗完一处都要打钩”。我瞟了一眼还真是实行销项管理。看样子有内容,既来之,则安之,那就破费一次享受吧。
接待经理提醒洗车时可以到旁边楼上休息等待。我想也就几张沙发,还不如在附近公园慢走锻炼一下。没多久,女儿考试结束了,没地方去。我们回到洗车处,我督促他们能否快点,人家慢条斯理地回答“先生,程序没完,我们不能给您车,要不你们到楼上喝点茶”。无奈,只好在经理的带领下来到隔壁的休息室。上楼的门口有一个古色古香的门牌:金藏沉香,当时感觉怪怪的。
移步上楼却是别有洞天,休息区很大,估计六七百平方,共分为三个区。左区是书画展厅,陈列着各种古画纸,好像有张大千笺、薛涛笺、宣纸、水纹纸等,特别有一件藏品很珍贵,那就是宋徽宗御用的描金云龙笺,看样子老板必定是一位书画爱好者。这个区还套有五六个休息区,每个区都布置得古色古香,设计很有味道。右区是茶叶和瓷器展厅,都是精制样茶和茶具。接待经理显得很平静,话不多,给我倒了杯我也不知名的茶,异香满口,甘韵悠长,印象十分深刻。
闲聊中,得知接待经理竟然是四川成都刚毕业的名校外语专业学生,其对公司的文化非常推崇。她解释道,公司以TCC(Tea Car China)命名,就是先以汽车专业美容为平台,然后以茶叶、瓷器等传统文化元素为媒介,吸引高端时尚人士到会所交流。我原来还以为老板是做煤炭或者是金融行业的巨擘,收集藏品只是爱好或洗钱,没想到居然是一种经营方式。先洗车,后喝茶,再买瓷器,最后购买高品质的产品和服务。经理继续说,公司老板是长期在内蒙古生活的南方人,,一直致力于弘扬传统文化和追求精致生活,坚持“精致、专业、有文化”经营理念,曾走遍国内各大名茶产区寻找名优之茶,并成功恢复古法汉藏官茶的制造工艺,而且还在景德镇拥有一家独具精致品格的窑厂。公司在为车主爱车提供专业护理的同时,同时还让车主获得了一份独有的宁静与惬意,享受好茶、好瓷、好环境。我也算见过市面,也见过大酒店如四季酒店、大企业如华为电子,这些卓越的企业在专业、精致、文化上确实卓尔不凡;但中小企业在当今以赚钱盈利为主要目的的商业环境中也坚持这种理念,实在是难能可贵。
之所以花了大量笔墨描写我的所见所闻,其实是从这个老板想到了我们大爱的郑老师,想到爱相随团队在广东从化的三天讨论,他们在各自的追求上不约而同都想到了一起。在从化,一群大爱的人围绕着”每个人如何喜悦的无私,每件事如何精致的开展,我们究竟能为社会为国家做些什么?“这样的主题,在针对目标方向和标准方面,郑委老师提出了“专业、正规、精致、有文化”九字,鼓励大家今后以这九个字做为爱与幸福的标准,让爱与幸福的文化、理论、知识相互融合,把细节做好了,让大家感觉有品质有修养有专业,让爱与幸福的核心文化,感动触动每一个人宽广的内心世界。Tcc公司是“如何让付出金钱的人得到美好的享受”,爱与幸福是”如何让付出爱的人得到爱“;前者是吸引热爱传统文化享受精致生活的高端人士走到一块,后者是让更多无私的人更加无私还能带动更多人无私。那一刻,我真的很佩服郑老师,我能体会到他写星星点灯随笔的感受,我能理解当别人否定他甚至诋毁他的痛苦,我能感受他为了别人醉酒的心疼。
我从洗车感受到tcc公司老板独特的经验理念,又从此想到了郑老师最近提到的“专业、正规、精致、有文化”九字,再继而想到郑老师常说“只讲付出,不求回报”,“只管修行,不问前程”,
“贵在坚持,止于至善”。我为此鼓掌,我为此呼吁,我也愿为此践行,我渴望化为一滴水珠溶于爱与幸福的海洋,去润泽这美好的生活!