介绍:
我总是告诉大家：“没有不好的客户，只有不对的态度。”只有提升专业，才能有效地帮助更多的家庭和小孩子。我们在企业内建立了一个“学习型组织”，邀请幼儿教育专家进行培训，发展学习护照与认证，聘请美籍老师为客户举办活动。在总公司，我设有公开的紧急处理电话，任何客人及同仁对公司有抱怨，都可以直接联系我。因为我们的服务做得好，六年的时间内，业务团队人数由最初的两个人发展到450人，年营业额达3亿人民币，我同时还清了负债。
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