公务员考试面试题：人际沟通类题目，

你是一名新人，领导安排你和小王共同负责单位的数据统计工作，小王在工作中不与你交流，直接向领导汇报进度。领导认为你工作不积极，对此，你怎么办？ 【审题】 本题为一道人际沟通类题目，属于工作中可能发生的情景，对于同事交流较少，导致领导产生误会的问题，考生可以逐一解决矛盾，解开误会。具体分析如下： 审题点1：“你是一名新人，领导安排你和小王共同负责单位的数据统计工作” 领导安排“我”和同事共同负责某项工作，那么工作中就需要两个人协调配合，共同完成，而“我”作为一名新人，可能会存在一些不了解情况，工作处理速度慢等问题，但是这些问题都应该积极解决，不能让同事一人独自完成工作。 审题点2：“小王在工作中不与你交流，直接向领导汇报进度。领导认为你工作不积极，” 本段话中可以梳理出两个矛盾，一个是小王不跟“我”交流，另一个是领导认为“我”工作不积极。那么对于此类情况处置时，我们要按照的轻重缓急的顺序来处理，对于领导的批评我们要虚心接受，而且要向领导表示自己会有所转变。接下来在跟小王进行沟通，题目中说到小王不与你交流，那是不是有些原因呢？比如说你对于工作流程不熟悉啊，或者是你工作态度感觉不够认真啊，或者是跟小王的沟通太少等等，那么分别给与解决办法，跟小王一起来完成工作。在完成工作之后，也要及时跟领导汇报，这样才能通过实际行动向领导表明我们的态度。 本题的答题思路，虚心接受领导批评，深入沟通解决误会，共同完成工作，后续改变自身。 【解析示例】 对于题目中的情况，我会从以下几个方面来处理： 首先，虚心接受领导的批评。对于领导认为我工作不积极的问题，我会虚心听取领导的批评，并向领导道歉，表示在今后的工作中一定会积极工作，加强与同事沟通，确保能够顺利快速的完成领导所交代的任务。 其次，寻找恰当时机沟通，解决误会。我会找时间和小王进行沟通，由于我自己的问题，导致他一个人承担了较多的工作任务，我表示非常抱歉，并且希望能够跟他进行深入沟通，共同来完成工作。 如果小王是因为觉得我的工作态度不够积极，没有及时找他沟通工作，而不好意思找我一起来完成工作，我会再次向他道歉。可能是因为我性格较为内向，不太主动与人进行沟通而让他产生了这样的误会，我对待工作一直是非常认真地，他可以根据工作内容进行工作分配，我一定会积极配合他完成好此项工作。 如果是因为小王觉得我是新人，不能承担过多工作而独自完成，我会向小王说明虽然自己是一名新人，但是自从进入工作岗位后已经认真学习了岗位工作职责和工作内容，现在已经了解了工作相关情况，希望能够跟他一起来完成此次工作，也非常希望能够在与他一起工作时学习工作经验，尽快提升自己。 经过与小王沟通后，我相信一定能够解决我与小王之间的误会，共同合作做好数据统计工作。等工作处理完成后，我也会和小王一起向领导汇报工作成果。 最后，后续工作提升自己。在今后的工作中我会更加注重沟通与交流，在遇到工作时积极主动，加强与同事之间的协调配合，共同推进工作完成。我还会利用闲暇的时间进一步提升自己的工作能力，不断向身边的同事请教学习，让自己早日成为岗位上的多面手。