为爱成交九大核心 一、爱是倾听,爱是信赖 ·多听,少说;
多问,少讲。
·销售的 98%在建立信赖感,2%在成交。
建立信赖感九大步骤: 1.倾听,问很好的问题 2.真诚地赞美顾客,肯定顾客 3.持续不断地认同顾客 4.模仿顾客,与顾客同频 5.熟悉产品的专业知识 6.为成功而穿着,为胜利而打扮 7.彻底地了解顾客的背景 8.大量使用
顾客见证、名人见证、媒体见证、伟人见证、老祖宗说 9.成功的关键就是在对的时间、对的空间和对的人,做对的事
·铺垫需要彻底充分,
成交要快、准、狠。
·顾客相信专家,
顾客信赖权威。
·没有不能被成交的顾客,
只是你对他还不够了解。
【试问】
1)过去我建立顾客信赖感最有效的 3 个方法是什么? 2)接下来,我要增加哪 3 个强而有力的方法建立信赖感?
2021年05年17日版 巨海集团全员·内部学习使用
二、爱是了解,爱是关心
·没有不能被成交的顾客,
只是你对他还不够了解。
·交流,才能交心。
交心,才能交易。
·顾客或许会拒绝我的产品,
但是顾客永远没有办法拒绝我对他发自内心地爱与关心。
三、爱是交流,爱是沟通
·沟通的核心在于:推心置腹;
沟通的目的在于:达成共识,并让对方变得更有力量。
·沟通才能畅通,
交流才能交心,
交心才能交易。
·真正的销售高手,
不是卖产品赚到了佣金,
而是通过销售建立了高端人脉。
四、爱要说出来,爱要乐分享
·说出我的体验,
说出我的收获,
说出我的感悟。
·懂得分享的人,都是有情怀的人;
懂得分享的人,都是有胸怀的人。
·有品质的分享,是最好的吸引。
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·越分享,越自信;
越分享,越丰盛;
越分享,越绽放;
越分享,越飞翔;
越分享,越喜悦;
越分享,越美好。
·高手讲话就是:三句话不离本行。
五、爱是付出,爱是贡献
·付出才会富有,
付出才会杰出。
·一个人有计划地付出,只会得到有计划的回报;
一个人随时随地付出,就可以随时随地得到意想不到的回报。
我们对顾客最大的贡献就是:用我们优质的产品和一流的服务,
让顾客变得更成功、更富有、更健康、更幸福、
更美丽、更美好、更祥和、更自在......
爱是贡献:
1.贡献度决定地位 2.贡献度决定权威 3.贡献度决定影响力
员工对公司、对老板最大的贡献就是:
把自己练成独立自主、独当一面的人才,以此担当大任;
老板对员工最大的贡献就是:
成为员工的榜样和偶像,用老板的精神为员工的生命铸魂;
领袖对人类最大的贡献就是:
成为人类的精神领袖,用内心之火和精神之光去照耀亿万人的生命。
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六、爱要主动出击,爱需要花时间
·主动出击,就会有选择的机会;
被动等待,人生就只能被选择。
功夫就是“时间”二字:
1. 我花了多少时间在我的专业上? 2. 我下了多大功夫在我的专业上?
·人生不仅仅要努力,更需要在核心中努力;
人生不仅仅要努力,更需要有价值地努力。
·时间在哪里,结果就在哪里;
心放在哪里,财富就在哪里。
七、爱要天天练习,爱要日日精进
·一日练就一日功,
一日不练十日空。
·学而不练, 十年不变。
·机会是留给有实力的人,
而实力就蕴藏在:不为人知的默默努力和成长之中。
·每一分私下的努力,
都会有倍增的回收,
并在公众面前被表现出来。
·所有的高手都是“精通”的人。
精通的核心就是:努力做,天天做,随时随地做,做梦都想着做。
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·熟能生巧,
巧能生精,
精能生妙,
妙能入道。
成功练习的五大步骤:
1. 用心练习 2. 刻意练习 3. 内驱练习 4. 教练练习 5. 反馈练习
八、爱就是给对方想要的
·离顾客越近,离财富越近;
离市场越近,离成功越近。
·所有失败的企业,都活在自我的世界中;
所有成功的企业,都活在顾客的世界中;
所有大成的企业,都活在众生的世界中。
·所有伟大的企业,都活在众生的世界中,
时刻感知众生的问题、困惑、需求和向往。
·顾客是最好的老师,
市场是最好的学堂,
同行是最好的榜样。
九、爱就是对生命百分之百负责
·所有失败者,失败的根本原因:半信半疑,半推半就,走走停停;
所有大成者,成功的根本原因:坚信无比,全力以赴,持续永恒。
2021年05年17日版