介绍:
一个人的恶意的语言和态度制造的气候，甚至可能比寒风更加刺骨。找到反击是常见的后果，这就是很多语言的和肢体的冲突的导火索。
不热爱自己的职业，对服务对象态度恶劣，本质上是对自己的攻击，是把子弹在分分秒秒里射向自己。
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