E75 | 从LSE毕业到重庆卖鸡:上岗第一天,我把茶水倒进了酒杯

E75 | 从LSE毕业到重庆卖鸡:上岗第一天,我把茶水倒进了酒杯

2022-03-09    51'29''

主播: 子非鱼😍🚑

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介绍:
[图片]「经济学的唯一讲义是生活」Introduction首先说明,本期依然非恰饭节目。在第71期节目中,Gareth和重庆餐饮品牌“李子坝梁山鸡”的联合创始人艾总聊了一个活动,即在寒假期间邀请北大、清华等名校的学生,去店里做10天实习店长,体验一下刷碗、洗菜、点单、传菜、结账、送客等餐饮服务环节,参与到门店管理的过程中去。当时看起来天马行空、不切实际的活动,如今已经圆满落幕。为了践行该期播客中订立的约定,Gareth次邀请艾总二次做客子非鱼,还邀请了活动参与者代表刘伯众同学,一起来对这次“实习店长”的经历进行复盘。名校大学生刷碗,到底刷出了什么?大学生习得了什么,企业收获了什么?“通过刷碗测算门店营收”的作业,初衷是什么,结果是什么?欢迎一起收听这期播客。 Speaker杨艾祥,李子坝餐饮联合创始人/CEO刘伯众,毕业于伦敦政治经济学院Highlights01:49 同学们的观察能力和学习能力让人印象深刻,两到三天就可以直接面对顾客了06:49 洗碗时遇到最大的挑战:洗碗池太矮导致腰不舒服09:07 服务生涯犯错合集:把茶水倒进酒杯、推荐了当前时段不可用的优惠券……11:15 在服务工作中养成条件反射一般的服务意识15:03 如何根据洗碗量预估当日的营业额21:06 抖音直播带货的经历颠覆了以往的认知24:57 从天猫直播到抖音直播:由靠粉丝变成靠算法32:26 一个预测:时代发展会促使许多高素质人才进入餐饮行业40:11 二期活动展望:下一批实习店长在哪里?BGM*Herb Alpert & the Tijuana Brass - Ladyfingers*ZaZaZsu -梁山鸡与祝英芋主播:Gareth_C视觉设计:Chancy音频编辑:Zhusd出品:巨有文化