火锅争雄:服务至上 vs 产品主义

火锅争雄:服务至上 vs 产品主义

2022-07-30    87'44''

主播: 疯投圈

431 4

介绍:
红浪翻滚、香飘四溢的火锅一直是雄踞中餐市场榜首的品类,也是各年龄段消费者的心头之好。作为中国火锅的龙头品牌,海底捞以高品质服务深入人心。然而反反复复的疫情给这个行业格局重塑平添了许多变数。支出成本高企、翻台率降低,导致经营业绩下滑,海底捞迎来一波关店潮。素有「小火锅第一股」之称的呷哺呷哺也于2021年出现了其自2014年上市后的首次亏损,至今仍未爬出业绩低谷。呷哺呷哺旗下的凑凑火锅主打高颜值,贴近年轻客群、打造品牌记忆点,实现了第二曲线。海底捞以服务至上,后起新秀巴奴则以爆品出圈,提出产品主义理念,高客单价和自营门店打造高端品牌。本期节目我们聊聊火锅三杰的事儿。 特别鸣谢 本期节目由「知乎知物咖啡」特约赞助播出。淘宝搜索「知乎知物旗舰店」或者复制淘口令「88¥0DMs2IaRkJ1¥」后打开淘宝app到达活动页面,并联系客服发送暗号「疯投圈」即可领取节目专属优惠福利,更有贴心赠品哦!近期天气炎热,巧克力制品易融化,快递到货后请尽快取回至阴凉处存放。如有任何问题请联系客服处理。 关注我们 微信搜索「疯投圈」公众号或扫描公众号二维码,您可以加入《疯投圈》会员群组,获得专属私密分享及线下活动通知;也可通过微信小程序直接收听节目、分享给微信好友。意见反馈和商务合作等请致信 hi@crazy.capital