几个小技巧,让你的表达更有魅力
2019-03-12
你总说自己说话“直”,结果惹得对方不开心,自己也后悔?其实,很多标榜自己说话直的人,只是不愿花心思考虑对方的感受而已。与他人交谈,耐心倾听,不要急着做判断;善用肢体语言;寄予希望,而不是命令……8个技巧,让你的表达更有魅力。
耐心倾听,不急于判断
每个人的观点,只是对事物的不同看法,很难轻易判断谁对谁错。别人说的话,不要带着主观情绪边听边判断,细心倾听完,知道事情的原委,再做出分析。
充分尊重
孔子说,三人行,必有我师。尊重能保持你在交流中的良好姿态,让对方感觉你真诚可敬,向你展示真实内心。
尽量不用否定性词语
心理学家发现,交流中不用否定性词语比用的效果更好。如:“我不同意你…”换成“我希望你重新考虑一下…的想法”更易让人接受。
深思三秒,换个方式表达
我们要说一个女士很胖,第一种方式:“你真的很胖,需要减肥”;另一种方式:“从前您一定是个很苗条的人”。说出自己的观点时不妨深思三秒,委婉表达更容易让人接受。
运用好肢体语言
研究表明,交流时文字作用7%,语调38%,肢体动作55%,例如,肢体语言愤怒,就会让人感到惹了大祸。
寄予希望,比命令更有效
命令式语言让人感到不被尊重,容易产生反感。把“你必须五天内干完工作”变成“依你的能力,相信你会在五天内出色地实现目标”。这样说话,不仅不减权威,魅力反而大增。
一语概全最伤人
说话就事论事是最基本的要求。说话时不要把意识扩大化、深层化。孩子倒水打碎了杯子, 别说“你什么事都做不好。”而是“没关系,以后小心就好。”从语言上给人下结论,效果更好。
情绪不稳少说话
心理学研究证明,人在高度的情绪不稳定时,智力仅6岁,常常表达的不是本意,道理不清,语言不明,更不能决策,此时讲出的话可能惹出麻烦。