《商业就是这样》经常讲述大公司的故事,这一期,我们把目光投向小生意。
中国有5000多万家中小微企业,它们占了全中国公司总数的95%以上,除此以外,还有数以千万级的个体经营者,他们贡献了中国城镇一大半的就业岗位。这其中,线下的实体商家又占了一大部分,它们的经营和普通人的衣食住行息息相关,也同样受到宏观形势的影响。在今年,我们可以听到很多小商家发出“生意不好做”的感叹,“客源减少”则是其中最典型的原因之一。
站在商家的角度,相比于探究为什么减少,我们更想探讨该如何“开源”/本期节目,我们就来看看线下小商家有没有一些新的获客渠道。我们找到了三家不同类型的实体店铺,它们共同的特点,是在过去一两年,通过抖音收获了大量新顾客,进而改变了自己的经营模式。它们的经验未必能原样复制,但其中的思路和技巧值得参考。
*感谢巨量引擎对本期节目的支持。
| 主播 |
肖文杰、陈锐
| 嘉宾 |
刘亮Leon,巨量引擎行业与传播负责人
| 时间轴 |
03:54 案例一:星光贝贝儿童摄影
04:55 商场大店是获客渠道,也是沉重负担
06:24 一次偶然的直播尝试
09:55 线上直播的三个技巧
18:06 案例二:水傣人家傣味餐厅
18:42 从本地客人到游客生意,菜品得变
22:07 相比于自己直播,达人是更简单的启动方式
25:56 什么是“投流”?核心策略是什么?
32:02 案例三:黑糜峰滑翔伞基地
33:14 安全和合规是最高门槛,教练是核心资产
37:36 本地商家的“4A公司级”营销企划
42:56 所有本地商家都适合做抖音吗?
46:10 周四周五周六投放:一个经过平台验证的技巧
| 后期制作 |
董思哲、潘鑫