介绍:
高峰时刻和终点时刻被称作“关键时刻”。如果在一段经历的高峰和结尾，你的体验是愉悦的，那么你对整个体验的感受就很正面，即使这次体验中总是出现很多痛苦。
这条定律为我们的人际关系提供一个很特别的启示：你不可能在所有时间里做到让所有人都满意，迎合所有人欢心，所以千万不必纠结，这并不会影响别人对你的判断，抓大放小，分清主次，才是既受欢迎又不委屈自己的关键。
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