介绍:
那些最有价值的人，往往不一定是最能说会道的人，而是耳朵通往心灵的人，也就是真正懂得用心倾听的人。法国社会心理学家奥尔巴赫说：重要的不是你告诉别人什么，而是别人听到了什么。所以我们每个人，要取得良好的沟通，请先从“积极倾听”开始吧。
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