07. 职场必修课:办公室礼仪(上)-NJ伊然
作者:蒋佩蓉 李佩仪
主播:伊然
授权:青橄榄书殿
配乐:Coralie Clément - Ces Matins d'Été
配文:
有人觉得礼仪是一个对外而不是对内的工作,这是一个错误的观点。
所谓做人与做事并举方能成功,如果一个人和同事的人际关系处理得当,那么在办公室这样一个占据人们大部分有效时间的地方,这个人在一定程度上就是成功了。
办公室礼仪可以分为两个部分:
1. 人与机器的礼仪
2. 人与人的礼仪
人与机器的礼仪:
在办公室也要有一个公德心的概念。
公共场所最大的原则是:为下一个人的使用考虑。
了解一个公司,洗手间是一个很好的地方。
一些公共用具,如复印近、打印机,是很好表现你礼仪如何的地方。
看到别人留在机器上的原件,不要窥视。
人与人的礼仪:
注意礼貌用语。
注意谈话的艺术:避免讨论过与私人的话题,不要打压或者取消别人。
老板和下属的关系原则:相互尊敬,适可而止。
注意噪音和气味控制。
不要议论他人是非。
正确处理男女关系。