（李振甲19.1.7）313羊庄对客服务必讲思想第二篇：313手机大学

今日演讲话题（19.1.7）： 313羊庄对客服务必讲思想（第二篇）之313手机大学。 大家晚上好，今天咱们群里学习和演讲的话题是：313羊庄对客服务必讲思想第二篇之313手机大学。 313羊庄手机大学是咱们中国第一家餐饮线上大学，没有任何一个企业和个人不学习就能成功的，厨师要想把菜做好，得先提高自己素质，员工想把客户服务好，也得自己有素质，老板管理好企业，更要不断提高自己的素质。所有人员的专业培训，专业操作已经成为干活式的基础，真正做好各岗位工作，一定要靠持续学习，313羊庄手机大学是一所全面提高人员素质的学堂，我们举例说明： 第一，313羊庄手机大学，我们全国各店的老板、主管、员工都要购买，购买然后跟上手机内的视频进行学习，有助于提高全体人员的素质，有助于提高我们未来的客户满意度，有助于提高我们的生意。 第二点，全体人员购买手机大学之后，将会生成自己的二维码，然后用这个二维码的海报向社会的朋友、家人、亲人、客户进行手机大学的推广，有助于313羊庄品牌的宣传。 第三点，员工推广手机大学成功后，奖励七十元钱。有助于增加员工的收入。 第四点，有大学的餐饮，313羊庄是第一家。把手机大学介绍给客户，客户的印象和好评一定高，一定客户更加对企业对品牌满意。 第五点，313羊庄手机大学很实际，百位名师，有来自全国，清华的，北大的，交大的，知识面丰富实用。 第六点，员工购买手机大学后，将手机大学推销给我们每一位进店用餐的食客，这是最高级的营销，这是最高级的锁定客户的方式。 第七点，客人手机里有313羊庄大学，一定来店里用餐的次数更多，一定更满意，一定更为我们宣传品牌。 第八点，当食客能把313羊庄大学介绍给他的朋友的时候，我们的生意肯定兴隆。这是后话，一定能办到。 第九点，313羊庄手机大学刚刚开始推广，很多人还不熟悉，随着313羊庄总部一步步推进，手机大学未来将会与经营、与打造品牌与增加客户流量有大用处、大关系、有深远的连带。 综上所述，未来的313羊庄，用思想做服务，用思想做客户满意度，用思想做好生意，用思想做客流量，313羊庄手机大学就是传播思想，做思想的重要工具。