介绍:
第一课：你懒吗？
第二课：你能杜绝怨恨恼怒烦吗？
第三课：你会说话吗？
第四课：你有决心吗？
第五课：你有办法吗？
第六课：你能做到一个难题十个办法吗？
第七课：你能做到团结吗？
第八课：有人和你对抗吗？
第九课：你帮助别人吗？
第十课：出现一切问题只找自己原因吗？
第十一课：你的好处从哪里来？
第十二课：你接触的人怎么评价你？
第十三课：接受任务后落实的让人放心吗？
第十四课：你丢三落四吗？
第十五课：用心就能成功，你用心吗？
第十六课：你佩服自己吗？
第十七课：你的目标你能记住吗？
第十八课：做一件事你能做到底吗？
第十九课：你积极吗？
第二十课：你善良吗？
第二十一课：想让自己长寿吗？
第二十二课：你能为全家争光吗？
第二十三课：你有志气吗？
第二十四课：管理部下时，你的权利是你抢要的还是部下送给你的？
第二十五课：你能把服务顾客时，与顾客平起平坐吗？
第二十六课：顾客尊重你吗？
第二十七课：顾客与你交朋友吗？
第二十八课：你承不承认，你的说话和做法就是你的命运？
第二十九课：你是否知道，你对别人的态度就是对自己的态度？
第三十课：你做事的标准就是自己的标高。你做事一般化还是出类拔萃？
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