148：谁是你的服务员？你是谁的顾客？——Manner事件闲谈

【引言】如果有一天，你走进一家咖啡店，你希望得到什么样的服务？如果你是服务员，你想接待什么样的顾客？在一个快节奏的社会中，我们期待随时享受到快捷、优质的服务。但当大家都这样期待时，随着需求的增加、资源的挤压、力量的短缺，消费与服务始终难以达成理想的平衡状态，自然而然也会产生许多张力，而消费者与顾客之间的压力、冲突如何消解，就成了群体的新问题。 【时间轴】00:00——当咖啡成为快消品……07:11——作为消费者，我只是想要优质服务而已！14:37——从早到晚被围在工作区，被催促、被监管的服务员20:26——只要自己觉得合理，就没问题？35:36——身为服务人员，只提供相应的服务还不够吗？40:26——现代人寻找情绪出口的过程：崩溃与自我救赎53:01——现代生活压力下人际关系与家庭关系的挑战59:26——探索有效的压力管理与自我放松方式 【本期感想】“换位思考”虽然是老生常谈，但是却总是遇不到擅长的人。在一个人均“社恐”的环境中，是否人际关系将会成为一道难以解开的命题？可我们又怎能忽视内心深处对于良好关系的渴望？如何在自我匮乏与外界伤害中找到平衡，将会成为新时代中主要的“疑难杂症”！ 【联络方式】微博ID：李诺就是Me即刻ID：This.is李诺邮箱：men_in_deep@163.com 【节目收听方式】苹果播客、小宇宙、网易云音乐、喜马拉雅、荔枝、QQ音乐、Spotify、豆瓣、通义听悟等音频平台 泛用型客户端搜索“太男了”即可订阅、收听、留言互动。