《晋城大医院监督员汇报》王文梅

晋城大医院监督员汇报 王文梅 岁月不居，时光如流，又是一年我们监督员和大医院的高层领导干部团座在一起的时候，算算应该是第四次了吧？前几次的团座情景还历历在目。 由于我担负着这监督员的职责，关于大医院的信息特别关注收集。根据我调查了解到的情况，有以下几个方面： 优点：学历、科学、严谨、负责、周到、震撼…… 1、医生护士的学历高，做事十分科学严谨，各项病情分析记录介绍都是用数字描述，非常科学，令人信服，因此疗效也非常明显。 一位从阳城来的病人家属说，我们从小地方来，第一次见识到了大医院的高水平。 2、急救通道和电视里一样，相当规范。 一位病人20多年前20几岁的时候，在部队受伤输血，传染病感染到了“肝液”，11月29号傍晚胃出血呼吸困难，生命垂危。第一次来到咱大医院，进入急救通道。 传染科的柴艳云医生夜班刚刚接班，她马上开好急诊需要的核磁和彩超检查单，随病人急匆匆通过生命通道即医院各科室和新门诊楼的连接廊架。 亲自指引患者家属到检查室，分秒不耽搁地做好各项检查。引导病人回到病房，立即组织科室医务人员投入急救。 病人家属说：“柴大夫带领我的亲人，包括我家人的哥哥和姐夫，我，我孩子，我陪护的人倒是多，但是从来没有来过医院，不熟悉环境。所以非常无助。先去四楼做彩超，然后去负一楼做核磁共振，柴大夫全程陪同，为抢救家人的生命，赢得了宝贵的时间。” “急救通道真正的是和电视里演的一样规范，甚至比电视里更细致入微。” 3、传染科的医护人员特别尽职尽责，医者仁心。 急救过程中的柴大夫是楷模，而科室里的邱荣、王佳艺等都特别认真负责。 比如输液中，根本不需要病人家属按床头的警报呼叫，每隔十分八分钟即过病床问候看望。 还有科室主任会到病房，亲切的看望患者，鼓励患者勇敢的与疾病战斗，战胜疾病，爱护生命。 4、医院的建筑设计让人震撼。 便捷的楼与楼的连接通道，尤其是患者在危机时刻，分分秒秒的宝贵时间，生与死的较量距离。 楼宇之间的通道设计特别给力，让患者及家属免去上下楼之苦，提供了寻找的便利。 5、科学的设计从开始的不理解到后来的敬佩。 传染科病房暖气不热，和其他住院部比较明显温度低。一开始不理解，就不怕病人冻感冒了吗？ 后来逐渐明白，为什么设计传染科温度较低？不是因为传染科的性质比较特殊么？科学的设计让家属从开始的不理解到后来，对医院敬佩不已。 6、医院食堂饭菜适合患者家属。 可选品种比较多，软硬可选，价格公道，非常方便。 建议： 1、无线网 对于长时间住院的患者家属，无聊寂寞，特别希望医院提供无线网使用。 2、水房 传染科住院部的热水冷水不在一起，很不方便，洗脸洗脚需要温水，兑水特别麻烦。 而其他科室的水房是冷水热水在一起的，建议把热水冷水安置在一起。 通过这些调查资料，我认识到晋城大医院的医德医风确实有了明显的改善。记得我第一次来的时候曾经提出问题：我们的医风医德能不能配得上这么高大上的“大医院”？今天，我有了答案。我替患者及家属们对你们说：谢谢，白色天使！