介绍:
博文发表日期：2019年2月25日
朗读人：郑咏红
作者：巧阁
人际交往中，沟通必不可少，需要通过它来交流情感与思想，以求达到思想的一致和感情的通畅。因此，在大家的普遍认知里都会觉得“沟通”很重要，都希望成为一个善于沟通的人。
那沟通的技巧或能力，真的是学来的吗？世面上有关沟通的书层出不穷，常常列举一二三原则告诉你，你只要掌握这些原则就学会了沟通，就会事半功倍。真的有用吗？也许有也许没有。要看你学完后，是否能“管”得住心，是“管”得了一时，还是“管”得了一世。特别是与亲近的人在一起，这一点更为重要。
郑委老师常说，家人是读心不读嘴的；你说出的话，对方90%听的不是你的语言，而是你的神态、表情、语气和语调。我们常常发现，同样的话，他说有用，我说却没用。这是为什么？其实就是心到了，一切就通了；心没到，一切都枉然。所以，我们应该先调心后调嘴，先管住了心，沟通的技巧自然就会了，沟通的能力也就提高了。
但是太多的人本末倒置或者舍本逐末，总去学很多沟通的技巧和知识，以为学了自己就知道了，其实浮于表面的知道都不是真“知”，也就不可能真“行”，知行合一，没有真“知”，“行”出来的都是虚幻。有了心，能感受到对方，你就真知了。
下面，请看两位学员与婆婆互动的小感悟。看看她们在与婆婆相处中，是真知吗？
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