最近,逼着自己近距离观察了之前不太愿意观察的一些大组织里的事情,发现了这个话题。因为在观察的过程中,我发现了大量的非理性决策。如果只是行为的不理性,是很容易理解的。然而决策的不理智,且经常出现,这让我十分好奇。
这里说的不理智决策,一般是指明明这个事情是错误的,是没法得到预期结果的,缺仍然一头扎进去做,且赔进去许多的人力和资源。这种情况,如果以“要做正确的事情”来衡量,是很难理解的:信息是相对充分的,决策权也是相对清晰的,却仍要去做这种失败的尝试。为何?或者说有什么好处?这是这期的核心议题。
大致的结论是某种针对我们过去“程序式思考”的反思。人类对想象共同体的需求之普遍,比我原来以为的要大许多。这些必败之仗所带来的故事意义,这个故事构建人与人之间的链接的能力,或许才是这些必败之战的真内核。
想明白这些,似乎自己对世界的理解又多了几分,但也更混沌了几分。
好了,开始听吧。