天阅书房·一起读书
陈军老师《大客户战略》大客户全生命周期管理

天阅书房·一起读书 陈军老师《大客户战略》大客户全生命周期管理

2024-02-15    26'24''

主播: 天一精密·李敦辉

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介绍:
【天一精密】为团队成长播下一颗认知的种子,为天一将才营造一个学习型氛围 《大客户战略》 第二章 定战略:设计客户金字塔 ·客户结构比客户数量更重要 ·从口号到目标 ·以终为始:设立10年大客户战略目标 ·稳健增长:倒推出每年大客户目标 ·目标分解:三大部门共同承接 ·第一根柱子:市场部负责售前 ·第二根柱子:销售部负责售中 ·第三根柱子:客服部负责售后