你有没有意识到,其实一直有人在给你"情绪充电"?情绪价值,通常默默无闻,但它真的不重要吗?本期,我们通过《情绪劳动》这本书里提出的一个概念——情绪劳动,来聊聊,情绪价值到底出现在我们生活中的哪些地方,以及它又是如何影响我们的。你会听到:02:16 生活中最常见的状况,谁在提供情绪价值?08:12 为什么海底捞的服务,可以比其他火锅贵?20:34 情绪价值的重要性:如何应对尴尬的社交场景?24:41 情绪劳动使不劳动的人「幼儿化」37:03 高铁上乘客撕逼,乘务长靠情绪劳动解决冲突本期音乐:《Need someone》Zara Larsson