介绍:
互联网里最可怕的武器是什么
文/周鸿祎
虽然中国互联网行业发展非常蓬勃，大家也听到很多都是巨头的东西，跟你没啥关系，互联网有这个发展其实更多的不在于创新，更多的是在于人口红利，因为我们有全世界最多的手机用户，所以很多很简单的生意模式只要有这么多用户一嫁接，也会产生很多高水平的公司。
一个更让人激动的创业时代会来临，很多创业者感慨中国互联网已经逼近，过去是把你咬死，现在是把你吃下去，它垄断了更多的用户和流量。现在中国已经有十亿手机用户，所以我们一定要站在现在看未来，我觉得最大的机会是什么？
试想，就算每个人平均有1.5部手机，中国未来也最多就是15亿手机的保有量，电脑可能就是6亿台，这些事情都确定。但是我告诉大家，如果未来你们想象你的家里所有的家电，你戴的眼镜手表，包括你能看到想到的任何设备，如果都是一个不叫手机的手机，内部可能都是基于安卓的一个智能系统，并且都利用4G或者WIFI网络跟云端连接起来，那么五年之内中国应该会有两百亿台设备连到互联网上每天都会产生巨量的数据。所以我认为真正的大数据时代还没有来临。
你想一下未来在这个机会中，包括重塑产业和重新发明，这里面会有巨大的机会。我看到有一个美国学者写了很多书，我很认同他一个观点，他说今天你重新发明，你看到了任何硬件设备做两件事，第一是把它智能化，第二是把它连接互联网，其实还有一个就是云端化。所谓云端化就是很多控制逻辑的人工智能，很多处理是在云端，通过大数据的方式来进行处理，那么这里面会发现很多现有的行业都被去重塑或重新改造，所以我觉得这是有巨大的机会。
很多人在谈机器人，谈自动驾驶，其实我们都期望人工智能技术有多么大的发展，但是实话说传统的人工智能技术一直没有太大的进展，最近机器翻译在语音识别，人脸识别方面取得很多重大突破，倒不是传统的人工智能，而是由于有了大数据，当我利用海量的数据来进行分析的时候，你会发现很多传统人工智能的问题，其实是利用大数据来得到的。我觉得对各位来讲这可能是一个新的互联网，1.0是PC互联网，2.0是移动互联网，3.0可能是把这个互联网变得无处不在，所谓说的IOT，这是一个巨大的机会。
但是这个巨大的机会里面其实也蕴含了很多挑战，现在全中国很多特别是做传统实业和制造业的公司，我们容易给它挂一个标签叫传统企业，他们可能也看到了巨大的机会，但是他们怎么来迎接这个挑战，而不是说被互联网所颠覆？因为互联网现在对很多行业和产业都表现出了一种强大的先破坏再建设的力量。其实很多行业已经被互联网所颠覆了，所以大家现在都有一种互联网焦虑。
如果你仅仅是利用了互联网的技术，这个只是第一步，第二步你如果仅仅是利用了互联网这种营销，去越过传统渠道去销售产品，这也是利用互联网的一个初级阶段，它是利用互联网的战术，而不是战略。
如何让企业真正从经营思想，从哲学上，从道上能真正变成一个符合所谓互联网思维的企业，怎么做到互联网创新?
第一，当转型互联网时，硬件不光是互联网公司的事情，在新的浪潮下，互联网硬件公司一定要紧密合作。当你要做互联网硬件，首先要有用户至上的概念，这个话题好像很老土，但在传统行业里是没有用户这个概念的，过去是客户的概念。其实天底下没有复杂的生意，我做这个东西卖给你了，你向我付钱这种买卖就完成了。但是互联网这种观念还是要改一下，为什么？你提供的有些服务和功能，用户未必会向你付钱，你也要为客户做好服务。你要想扩大影响力，不能一上来只是看着那些可能向你掏钱的人，因为卖硬件不可能一下子中国十亿人都买，可能一开始几十万人买，但是那些即使不向你掏钱或者没有购买你产品的人他们怎么跟你建立联系呢？这是你应该考虑的问题。
在互联网上真正吸引你的粉丝和用户，虽然这些人不是你的客户，首先要有用户，然后才有客户，这是互联网里的一个基本规律。
第二个更重要，如果你要想真正转型成互联网企业，提供一个服务，你的用户跟客户之间要转变成用户之间的生意，不能是一锤子买卖。真正互联网讲究的用户关系是说你下载了我的软件，生意才刚刚开始；你拿到了我的硬件，我们俩的关系才刚刚开始，我怎么通过这个硬件能提供持续不断的服务，最后把这个用户变成我的黏性用户，这对很多企业是个挑战。这个关键词叫体验，体验为王。如果消费者拿到你的产品不能够感同身受，消费者原来会为你这个买单。在互联网里，用户的感知是最重要的。
第三个很重要的关键词叫免费。互联网里最可怕的武器就是免费，免费也是最难学的武功，免费是一个双刃剑，把免费用好了可以帮助你快速前进。但是用不好，互联网很多公司被免费所颠覆。
其实免费在互联网里可以建立一个正常的商业模式，因为通过免费可以迅速地积累大量用户，有用户做基础，在互联网能找到很多方法把用户变现。相反没有用户的基础，在那儿谈B2C，B2B，这都是想象。
