介绍:
向消协投诉，是一种什么样的体验？
继上回趁着3.15打响消费者***第一枪后，因商家和淘宝平台无理拒绝了我们要求退货退款的诉求，一怒之下，我们继续向深圳市消费者委员会提交了网上投诉。
2022年4月12日，收到消协调解员电话通知“商家同意退货”，***胜利的第一声号角被吹响，6月20日，收到商家退款终于落袋为安，也给这段***之路划下一个句号。
本期，听我们继续捋一捋向消协投诉的来龙去脉。调解过程中我们经历了什么？起初面对态度“懈怠”甚至看似不太专业的调解员，原本以为胜利无望的投诉，为何最终迎来了转机？踏上***之路我们究竟付出什么又获得什么？
谨以此次***的切身经历，给经历过或正在经受着消费“委屈”的朋友们一点安慰和鼓励，在理性地权衡利弊以后，除了放弃，或许有时候我们仍有一种迎难而上的选择。当越来越多的消费者力量汇聚在一起，星星之火，亦可燎原。
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