介绍:
当我关注他人感受和想法时，听不到他人的想法和评判，我看到了我们经历的共通性，从而更喜欢他们。当他们感受到被理解时，我开始谈自己的感受和需要，并不断的问:您能告诉我刚才您听到我说什么了吗？直到他们理解了我的感受和需要，最后问:听完我说的这些，您有什么感受？
