【十年而已】对《非暴力沟通》一些误会

对《非暴力沟通》的误会 因为《非暴力沟通》带给我许多好处，所以我很爱它，很感谢它。而我发现许多人对“非暴力沟通”这个词存在一些误会。所以，根据自己的经验对它做一些解释。我的语言能力有限，希望我正确表达了NVC的精神。 误会一，“我不暴力，对人说话也很客气，我不需要学非暴力。” 3月5日上海《非暴力沟通》读书会上，我们再一次谈论到“非暴力沟通”这个说法让人产生误会，以为是因为自己暴力，所以才要学习非暴力沟通。我的一个朋友在参加工作坊前问我，我平时对人说话都是很委婉的，它对我有用吗？确实，这个说法在其他很多国家也有同样的疑惑，但是马歇尔博士已经用它三十多年了，这有点像一个人的名字，人们已经叫熟了，一旦改了，很多人找不到他了，所以没法改。但是名字不代表他本身。在很多地方，为了避免引起误会，非暴力沟通也称为“爱的语言”，“长颈鹿语言”。 事实上，非暴力沟通并不是因为你暴力所以要来学习它，它是让我们学习到一种简明实际可操作的技巧，以改变我们聆听和谈话的方式，我们多了一种选择来面对冲突。我们学会倾听自己和他人，通过观察和感受，来发现自己和他人内心深处真正的需要，你会发现，这一点有多么的重要！当你能看到自己和对方的真正的需要时，你不再那么容易地被卷入对方的愤怒中，你变得清晰，变得平静，当你告诉对方你体会到的对方的感受和愿望，你会看到，他是如此的感动，一种被理解的温暖包围着他，他很快会从愤怒中平静下来，并且愿意体贴你。当然，并不是每一次对方都会平静。但至少你自己不会那么容易愤怒，而被愤怒蒙蔽了心智。我们是在学习一种让人们增进彼此理解、建立更友善关系的语言。而最终，它会成为你的一种生活方式。不知不觉中，你的生活将发生质的改变。 误会二，“学了非暴力，就不能愤怒，也不应该对人大声讲话。 我必须一直温文尔雅并且克制自己的愤怒。别人会不会认为我很软弱？”不，事实上，非暴力沟通的宗旨并不是要让我们变得软弱。也并不是不允许有愤怒的情绪。相反，它鼓励勇敢、充分地表达愤怒，书中第十章正是告诉我们如何《充分地表达愤怒》。必要的时候，你可以大声的说话，而且有时候必须大声的说话，甚至可以发怒。只是，我们如何既表达愤怒，又不伤害他人和自己。。如果我们明了愤怒背后的原因及真正的需要，愤怒就能转化为为需要服务的情感。愤怒将转化为积极的力量。通过不断的有意识的练习，我们变得更勇敢，敢于面对愤怒，也敢于承认内心真正的需求，这需要极大地勇气，内心有力量才能做得到。而我认为，敢于示弱的人的才是真正强大的人。自从学习了非暴力沟通以来，我欣喜地看到自己内心的力量变得越来越强大。我越来越敢于表达内心真正的想法，敢于面对真实的自己，敢于面对冲突，敢于面对别人的负面情绪。另外，我敢于拒绝了，而且拒绝得很坦然，毫无心理负担。这对我非常重要。 对于特别善良、总是习惯替人考虑的我来说，“拒绝”曾是一件很困难的事。我们的一位读书会成员也深有体会。在我说起“我敢于拒绝了”时，彼此会心的对看一眼，心里乐开了花。以前我总是不敢拒绝别人（尤其对朋友对亲人），碍于情面或是怕伤害感情，怕别人失去信任，怕这怕那，等等。结果有时候即使做了，也是心不甘情不愿的。彼此的关系反而因此变得疏远了。 而非暴力沟通教会我一种真诚的表达方式，使得拒绝变得不那么困难，使得拒绝变得彼此都能接受。我既表达了对对方的理解，也表达了我不能做的真实感受及原因，即使拒绝了，对方也能理解，彼此情谊并未受到影响。这让我感到特别的轻松和欣慰。 误会三，“非暴力就是不用暴力，就是不打人、不骂人，从此以后我不再大吼大叫，语气平缓就行了。”生活中，体罚和语言暴力只是暴力的一种，除此以外，还有很多隐形的暴力。冷漠、嘲讽、否定、替代、不给好处等等。况且，形式上的非暴力并不是真正的非暴力，即使语气平缓，假如沟通目的不友善，对方的感受跟你对他大吼没什么区别。关键在于沟通的心态和目的，用什么样的语言并不是很重要。一个因担心爱人安危而对爱人大吼“你个死鬼到哪里去了！我找你半天找不到，我担心死了你知道吗！”，爱人了解对方出于爱，所以即使被骂心里也美滋滋的。 我们要改变的是一种内心的态度，而不仅仅是形式。