054 客户价值转化-为什么星巴克卖月饼?

054 客户价值转化-为什么星巴克卖月饼?

2018-05-18    07'58''

主播: @肖锴

172 91

介绍:
【用得上的商学课054】一句话总结客户价值转化:薅羊毛,可一只羊使劲儿薅,薅得跟葛优似的。三个方面可以帮你实现客户价值转化: ①第一,迭代制胜,使商品历久弥新; ②第二,需求制胜,商家要得寸进尺; ③第三,品牌制胜,让用户买椟还珠。 想一想,你现在用的手机号,已经给你的电信运营商贡献了多少钱了?在运营商眼里,你的CLV(客户终身价值)是多少呢?