083 非暴力沟通-只知道批评指责,怎么沟通?

083 非暴力沟通-只知道批评指责,怎么沟通?

2018-07-05    08'47''

主播: @肖锴

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介绍:
第83天【用得上的商学课】一句话理解非暴力沟通:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。运用非暴力沟通,你要记住: 第一,给出陈述,不做评论。只说事实,先别加自己的主观判断; 第二,表达感受,不加想法。区分感受和想法,尽量减少主观的揣测; 第三,明确需求,不要含糊。你想要,你要说你想要,你不说清楚我怎么知道呢? 假设你的同事经常聚餐不叫着你,你很委屈,想想看,该怎样用非暴力沟通的方式,跟他们聊聊呢?