当一名管理者,并没有什么值得自豪,因为管理者与其他千千万万人一样,都是做他自己应做的工作。即使已成为一位有效的管理者,我们仍然还有更高的人生境界。正因为有效的管理者并不是高不可攀的境界,所以我们才期望能到达这一境界。换言之,本书的目的,是希望在我们今后的社会和各类组织中,能培养出大量的卓有成效的管理者。反过来说,如果境界悬之过高,希望我们的知识型组织中有圣贤、有大诗人、有第一流的学者,那大型组织恐怕也就存在不了了。今天的组织,需要的是由平凡的人来做不平凡的事业。这正是有效的管理者所应自勉的目标。这项目标并不高,我们只要“肯”去做,就一定“能”做到。有效的管理者的自我提高,是个人的真正发展。这种自我提高应该包括从技术性细节到工作态度、价值观、品格等各个方面,包括从履行工作程序到承担各项义务等各个领域。——摘自《卓有成效的管理者》P124