介绍:
本书一共六章，从倾听到表达，从原则到方法，每一部分都有案例有方法，引发思考进而主动进行实践练习。
你会汇报吗？座谈交流即兴让你发言你有把握吗？破冰、赞美、激励、说服……职场中所有沟通场景一本书让你全部掌握。
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