介绍:
要合理地解决问题，冷静是最好的方法。当一个员工做错事情的时候，领导马上责骂他，这样做是无效的。领导应该冷静一下，同时让员工也冷静一下，这样员工会自己来找领导，跟领导解释。这样处理，员工会比较容易接受。一个脾气不好的人经常会冲动，立即做出主观判断和反应，无论对于他自身，还是对于解决问题，这都是不利的。
大家还在听
