-- 怎样在大公司里存活并获得成功?公司缺乏什么人才?
全心投入,热情以及创造力。年轻人容易抱怨公司不妥善照顾他们,但首先应该问问自己是否有对工作全心地投入。你做的不只是一份工作而已,要把它当事业来投入。再者,扪心自问我的工作热情在哪?没有从心底燃烧的热忱是无法成就一番事业的。创造力来自于前两者,也是公司发展的重要动力。
名牌大学学历是最好的敲门砖,会让你相对快速地得到大公司的认同。不过从事奢侈品行业多年后,我发现其实全球最紧缺的人才是高级手工艺者。在管理层拥挤着大量拥有耀眼学历的经理们,而且门外还有大量经历类似想谋求此类职位而不得的人。但大多数奢侈品公司急缺的是拥有高超技能的手工艺专业人士。例如钟表匠,珠宝师傅,裁缝。他们的收入甚至高于所谓的经理们。我认为未来市场非常需要这样的手工艺人才。而这样的人才并不需要一定上大学!
-- 如何提高国产化妆品品牌竞争力?
作为一个从事化妆品行业的中国人,我认为国际舞台鲜见中国化妆品品牌的身影确实是非常大的遗憾。国际品牌常常拥有百年或以上的悠久历史,但最重要的是他们在产品研发的投入是巨大的。只有通过研发出最新最好的产品才可能够使得品牌长盛不衰,才能够创造出一代人所热爱和信赖的产品!
聘请明星超模做广告仅仅是销售手段。产品研发才是重中之重,而没有耐心是不能完成产品研发的。产品研发一般需要五年左右才有可能创造经济效益。我们中国创业者常常期待一夜暴富,一年盈利。这样是做不出可以和国际品牌竞争的公司的。我相信当中国企业家意识到品牌经营和产品研发的重要性并为之付出后,我们一定可以看到中国国产化妆品品牌笑傲江湖。
-- 你怎么看互联网购物和多元购物渠道对传统化妆品销售的冲击?百货公司会不会被消费者抛弃?
我预计实体店铺不但不会被网购打败,而且在未来还会迎来新的春天。两者都会增长,因为市场在快速增长。今天,人们选择网购主要因为它还是新鲜事物而且便捷实惠。但当市场发展得更成熟,网络的价格优势将变小。各种购买方式的价格将趋同,那时网购只是一种购买方式而已。人们将更愿意购买在实体店铺的贴心和细致的服务,这是实体店铺的附加价值。就像近年来电影院由衰转盛的例子一样,消费者购买的是服务,是体验!