介绍:
理论上，我们知道好的教育是什么，知道所有的概念。这些概念尽管很宏大，但都太抽象、太大了。对于教室里的“贸易”，老师需要具体技巧，以便有效而个性化地处理时刻都在发生的事情——令人烦恼的小事、日常的冲突和突然的危机。
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