介绍:
今年春节期间，全省各级工商部门加大市场监管力度，上下联动积极调解消费纠纷，12315行政执法体系坚持24小时人工值守，严格执行值班规定，耐心解答消费者的咨询，对消费者的投诉、举报认真记录。
节日期间未发生群体申诉、重大紧急举报，市场秩序良好，共接受消费者投诉1233件，其中咨询1116件、投诉60件、举报24件、建议33件，与去年同期相比下降22.6%。消费者投诉的主要问题有：通讯、电视类投诉高居不下，流动摊点消费问题多，网络团购引纠纷，服务质量有所下降。
甘肃台记者魏晓林报道。
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