甘肃举行“3.20患者权益维护日”宣传活动

昨天是甘肃省第五个“患者权益维护日”和“12320主题宣传日”。今天上午，省卫生计生委的统一部署，在全省范围内广泛开展了“12320主题宣传日暨患者权益维护日”宣传活动。甘肃台记者蔡华琳报道： （录音 患者维权 分秒） 本次活动的主题是“12320，您身边的健康顾问”和“畅通患者维权渠道　维护医患合法权益”。活动现场采取发放宣传资料、设置宣传展版、开展调查问卷、手机微信扫描等形式，广泛宣传医疗纠纷调解有关法律法规，介绍患者维权流程。省医调委有关专家到12320现场，接听热线，现场为群众解疑答惑。 甘肃省卫计委维护患者权益处处长高翔：（ 160321—001）为了更好的维护全省患者的利益，让更多的患者了解维权的程序，我们举办这个活动。截止目前，我们全省14个市州都建立了医调工作站，90%的二级以上医院都设立了相应的组织机构。基本上达到了全省覆盖。 2011年，我省创先成立了全国第一个维护患者权益处，全省各市（州）均设立医调工作站，坚持依法解决卫生计生信访问题，切实维护群众合法权益。2015年，省卫生计生委共受理来信120件次，来访387人次，电话投诉70件次。 我省2008年正式开通运行12320卫生热公益热线，截至目前，共接听来电咨询32万多件次。 甘肃第三方医疗纠纷人民调解委员会是目前我省专业化、职业化、独立性较强的医疗纠纷调解组织。截止目前，共接到投诉案件875起，受理761起。甘肃省患者维权协会会长张学明：（160321—002--30）患者协会成立5年多来，调解了很多的医疗纠纷。现在逐年在下降。15年和14年比较，下降了30%多。