介绍:
学习倾听，沟通其实很容易
在倾听的过程中随性地发出质疑，是最妨碍有效倾听的行为
耐心地听人把话说完，在最后提出自己的疑问，这个小小的习惯能在很多方面帮到你
最后，还要学会一个重要的习惯：一旦决定倾听，就要主动帮助讲者进入倾诉状态
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