介绍:
父母同孩子发生冲突是不可避免的，尽管它让我们觉得不好受，而且我们想要避免它，但实际冲突却能成为宝贵的成长记忆。
我们不该把孩子的行为视作是对自己的冒犯，而是应当理解，孩子表现不好时并不是冲着我们，而只是想着他们自己，要想让他们安静下来，我们需要拿出智慧与力量，将孩子当时的行为与自己的自负感分离开来，然后用平和的心态制止他们不恰当的行为。
一旦我们控制了自己的自负感，冲突就变成了可贵的学习途径。父母与孩子对峙的局面完全可以转化为一场丰富的对话，这也正是练习谈判技巧的大好机会。教孩子学会谈判技巧，相当于播下一颗种子，孩子由此能够做好准备，同他人建立更亲密的情感关系。
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