自曝劣势,淡化优势
2022-06-23 0评论
到什么山听什么歌
2022-06-11 0评论
倾听是对别人的最好恭维
2022-06-10 0评论
把说话的权力留给别人
2022-06-09 0评论
淡化争端本身的严重程度
2022-06-08 0评论
维护当事人的自尊心
2022-06-07 0评论
适当的褒一方,贬一方
2022-06-06 0评论
打圆场要让双方都满意
2022-06-05 0评论
调解纠纷的三宝
2022-05-16 0评论
开玩笑要因人而异
2022-05-15 0评论