《客户满意度数据分析》——第二章(2)案例:量表等价转换
2022-07-10 0评论
《客户满意度数据分析》——第二章(1)方法和量表选择
2022-07-09 0评论
《如何提高客户满意度》——第八章 推进CS的101个测试要点
2022-07-09 0评论
《如何提高客户满意度》—第七章(2)圣玛丽安娜医科大学的CS活动
2022-07-08 0评论
《如何提高客户满意度》——第七章(1)从案例中学到CS推进方法
2022-07-08 0评论
《如何提高客户满意度》——第六章 CS必须要有基本理念
2022-07-05 0评论
《如何提高客户满意度》——五 (2)以信息管理为基础的支持政策
2022-07-04 0评论
《客户满意度数据分析》——第一章(2)构建客户保留率模型
2022-07-04 0评论
《如何提高客户满意度》——第五章 (1)推进CS的顾客信息管理
2022-07-02 0评论
《如何提高客户满意度》—四(6)消除差别、提供高品质服务
2022-07-02 0评论