海底捞2024年财报发布,营收、净利同比仅分别微增3.1%和4.6%;放开加盟、狂开“小号”后,门店总数仍呈收缩态势。虽然一系列组织变革尽量让海底捞稳住,但近期负面事件的处理,还是暴露出经营管理的压力。
从单店模型来看,经营海底捞还是门不错的生意;但人均消费持续下降、翻台率难以提高的当下,想获得增长,重担落在加盟扩店、外卖业务和开拓副牌上。那么,海底捞在这些新尝试上成效如何,又有多大的想象空间?
【时间轴】
01:15 单店模型:利润稳定,难有增长
03:08 加盟、外卖、副牌:有益尝试,增量有限?
05:00 持续组织变革,人才储备还足够吗?