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人人都是播客
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Vol.008 – 维权之路阻且长,专家调解两头忙
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18天前

Hello ( ̄∠  ̄ )ノ 新一期节目上线了

---本节目含超高浓度快乐因子,挽救人间不值得,专治各种不开心。

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【本期主题】

消费者维权难,首要原因在于信息不对称。许多消费者在购买产品时,对产品的性能、质量、价格等信息了解不足,导致在维权时缺乏有力的证据。其次,虽然我国有《消费者权益保护法》等法律法规,但在实际操作中,消费者往往面临举证难、成本高、周期长等问题,使得维权之路充满坎坷…今天,我们请来了最美消费调解员 - 大萌子,她通过专业的法律知识和耐心的沟通技巧,成功调解了很多消费纠纷,维护了消费者的合法权益,为构建和谐有序消费环境作出积极贡献。

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【时间轴】

02:50 居然有这么多人都在投诉

09:21 我不穿出去走路怎么能知道鞋合不合脚

21:00 投诉和举报是两种需求

26:17 投诉常客的日常投诉经历

34:40 投诉的人群画像

37:18 小小石斛竟让我四天四夜没有睡觉

46:20 大件贵重物品最好留存开箱视频

50:26 你的『备注』有没有被重视

62:40 广受诟病的『仅退款』

71:02 你会开通自动续费吗?

86:44 YOYO姐的投诉一向有理有据

93:20 预付费的套路

94:40 保险产品不是你想停就能停

106:10 给您提供几条消费权益保障路径

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【我们是】

主播:山总/大萌子/Michael/yoyo

制作:山总

文案:翠西/飞哥

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【找到我们】

公众号:「大懒龙radio」,节目上听到的在这里还能看到!

听友群:绿泡泡「BJCweizi」,胡聊瞎侃!

合作联系:471380800@qq.com

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