名词解释13：新闻场域、电子乌托邦、危机管理、危机传播的3T原则

考研倒计时4天，今日名词解释：新闻场域、电子乌托邦、危机管理、危机传播的3T原则。反复记忆，背诵牢固，考试无需思索，即刻默写答案！ 新闻场域/新闻生产的场域 ①定义：指在新闻生产过程中，新闻生产者与社会方方面面的客观关系，这种关系处在不同位置上，对新闻生产产生不同的影响或压力。 ②三组关系：有三组关系在媒体的日常的新闻生产中产生决定性的影响。 A政府、社会与媒体B资本、公众与传媒C政府、传媒与记者、编辑 ③评价：新闻生产的场域是各种不同力量之间博弈的场所，新闻产品是各种力量博弈的产物。 电子乌托邦 ①“电子乌托邦”思想是建立在对新媒介某些技术特性的期待的基础之上的，这种观点对媒介技术的发展寄予无条件的乐观主义期待，认为新的传播技术必将会把人类带入一个高度自由、民主和平等的理想国。②单纯技术上的可能性并不能保证理想的社会形态的出现。③一种理想社会的到来，不仅需要技术上的条件，而且需要更为复杂的社会条件，其中包括社会结构、社会制度的合理化以及人的自身素质的提高等。④简单地断言某种传播技术或工具必然导致某种社会形态的观点是幼稚的。 危机管理 ①定义：指的是组织根据自身的情况和外部环境，对可能发生的危机分析预测、监控预防、干预规避，对已发生的危机的处理、控制、化解、转化等一整套系统管理机制。 ②阶段划分：A预防阶段。预防是潜伏期危机管理最明智的公共关系策略。最主要工作：一是确立危机意识，二是检视潜在危机，避免危机，三是研拟防范措施，预先做好应对危机，分散危机的准备；B处理阶段。处理就是要控制住危机，解决危机，这是危机事件发生、扩散、爆发以至衰退期公共关系管理的中心任务。这一阶段最重要的是：一是思想上要临危不惧；二是掌握正确的信息，及时预警；三是积极应变，立即行动；四是控制危机，解决危机；C善后阶段。善后即促使危机事件向有利、好的方向发展，是危机重建期公共关系管理的主要目标。善后管理的措施：一是评估总结，吸取教训；二是彻底整顿；三是主动沟通，推出新的计划和措施，重建形象。 ③评价：危机管理的建立可以使组织防微杜渐，将不利的苗子消失在萌芽状态，也将危机爆发的可能性降低到最低程度。危机管理具有预警、防患、化解的功能。最好的危机管理应当做到让危机无容身之地。 危机传播的三“T”原则 ①概要：危机传播的三“T”原则是英国危机公关专家里杰斯特提出的。它强调危机处理把握信息发布的重要性。 ②具体内容：A以我为主提供信息（Tell your own tale)强调的是危机传播时，组织应牢牢掌握信息发布的主动权。其信息的发布地、发布人都要从“我”出发，以此来增加信息的保真度，从而主导舆论，避免发生信息真空的情况；B尽快提供信息（Tell it fast)。在危机处理中，组织应尽快的不断发布信息，才能抓住公众的眼球，抢到信息传播通道的有利空间和时段，达到提升传播效果的目的；C提供全部情况（Tell it all）强调信息发布应全面，不能报喜不报忧，而是要真诚坦承。 跟随音频和文本背诵考点，在评论区回忆关键词，我们一起奔赴终点。