介绍:
如果一个人只提出请求，却没有首先表达感受与需要，也有可能导致交流的困难，尤其是在人们以问话的形式提出请求时。例如，如果父母问孩子：＂你为什么不去理发呢？＂这样的请求很容易被孩子听成要求或指责。对此，父母可以先说出感受和需要：＂我们担心你的头发太长会遮住视线，特别是在骑自行车的时候，你要不要去理个发呢？”
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