案场专训系列课(一)

案场专训系列课(一)

2020-05-06    01'30''

主播: 张苗MI

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介绍:
案场服务是什么? 营销案场是地产企业向客户展示产品、诠释品味、传播理念、提供销售的场地。如今,营销案场配置的同质化明显,要在竞争中脱颖而出,独树一帜,必须寻求突破! 案场服务是客户体验的重要一环,是地产企业与物业公司对外展示品牌及专业服务的窗口。 品牌开发商都有自己的标杆项目,也越来越重视服务软实力的体现。好的营销案场,并不是招颜值高的员工这么简单。 在服务内容及细节上能够让客户感受别致用心;在服务人员的仪容形象、案场环境上,能够让客户有尊贵的体验。 服务团队要处处以客户体验为中心,有自己的服务特色亮点,日常管理做到系统化、规范化、专业化。