介绍:
欢迎加入个人品牌影响力QQ群： 49793571
个人品牌影响力第十节，十模之听。
聼， 即听，不只是用耳朵，还需要眼睛和感觉。
听有它的漏洞我们知道的是百分之百，然后我们想说的我们所说的对方想听的听到的理解的接受的到最后记住认同，并转达的，又剩下了多少？漏斗？经过了一系列的筛选之后效果可能只达到了30%。到底是什么束缚了我们的听？
太多的沟通不顺畅，也是处于不会听。听不到有五个主要原因:其一，听力问题，先天不足。需要亲近大自然，加强体育锻炼。其二，表达不对频，包括语言差异，真的在声东击西。需要确定环境及表达方式统一。其三，演绎。这是我们共有的特点，把已知的事物加上自己的观点在传播出去。其四，状态不在，主观的封闭了外界信息。需要静心，定心，平静改变自己。其五，时间不对，或者故意选择不对的时间，在不对的时间里说出了不应该说的话，以达到我们希望或者是不希望的结果。什么是对的时间，我们留给以后的分享。
听有五个层次，换位玲听，重复字句，重整内容，表达感受，陈述行动。很多的时候我们并没有做到这五点。中国在沟通的过程当中通常喜欢说的一句话是你办事我放心，并不追求过程和细节。而在我们检查监督的标准里面恰恰是我们放心的事，放心的人需要检查和监督。
换位聆听就像我们说的，见人说人话见鬼说鬼话。用对方听得懂的语言去沟通，以达到我们所知道的信息最有效的交流。
在我们表达完之后一定要对方重复我们的字句，重复的只是我们所说的字句而绝不是对方的感受。很多的时候客观的字句与对方的感受相结合就造成了演绎。
接下来要求对方把所接受到的信息重整，重整的时候可以适当地加入自己的感觉，理解。
第四部表达感受在所有信息皆收到之后对方是一个什么感受一定要捕捉到对方的感受，很多的时候，我们再沟通只是为了沟通只是为了传达并没有去捕捉对方的感受，只是一味地以为对方明白了。
最后是让对方陈述自己的行动在接受了所有的信息之后。这里所说的行动是我们接受到工作之后回去要做的每一个步骤。
举例，我想去倒一杯水这说的是我的想法。我起身，走到饮水机前，端起了杯子，打开饮水机接满水。这样的步骤叫做节水的一个简单行动。很多公司都有工作日志，我们就是用这个方法，把很多不合格的忠诚筛选掉的。一般的公司制的前两项时间是想我们把事想改成了行动。当我们的忠诚接到一个命令之后，如果我们会说这件事情我们会告诉下属12345按着步骤去做就可以了；如果我们不会，做这件事情又不得不接这个工作的话就会跟我们的团队说你们去做吧！任何的事物都有两次，行动一次是我们思维上的一次是我们实际的行动，这两种共同造就了结果。结果是否满意在于我们做事情行动的步骤。
沟通是为了让对方行动，以行动为最终的目的。
如何做到行动，欢迎阅读下一节，十模之说。
大家还在听
