《零极限之富在工作》1.18

今天录制的伊贺列阿卡拉 · 修 · 蓝博士与河合政实先生合著书《零极限之富在工作》1.18内容分享： （第62页至第64页） 标题：体验谈② 在金融海啸中提振业绩 三洋装备株式会社常务董事     菅生龙太郎 三洋装备是栀（zhī）木县出身的父亲，于1959年脱离上班族生涯而设立的大楼管理维修公司。父亲为柔道六段，曾参加全国工商业柔道大赛，因为柔道的实力受到肯定，而进入大藏省（注：类似台湾的财政部）就职。 后来，父亲辞去横滨关税总局的工作，在2.25平的空间里，以煤炭、火炉开始营业，母亲则协助处理会计事务。当时由于东京奥运的特殊需求，加上钢铁、造船业蓬勃发展，掀起建筑热潮，公司也在高经济成长的背景下，增加了不少新的客户。 之后为了配合主要客户，将总公司迁往横滨，创业至今已达50年。目前年营业额约36亿日元，拥有1000名员工，成为神奈川县内数一数二的大楼管理维修公司。父亲担任社长，母亲为专务董事，弟弟是旗下公司的课长，身为长男的我则担任常务董事。 不过，近年来相关产业遭遇不景气，于是在2007年，我决定实施企业组织改革。为了公司的生存，将1000名员工中的正式职员从600人减为400人，计时人员则从400人增为600人。虽然公司瘦身了，但营业额和利润依然大幅减少，使得07年的员工工作奖金不得不减少30%。 2008年夏天，我开始学习荷欧波诺波诺。最初是半信半疑地重复那四句话，但在每天反复的说「对不起」「请原谅我」「谢谢你」「我爱你」之后，开始出现惊人的现象。 员工的工作士气明显提高，即使没有我的指示，他们也会主动拜访旧客户或开发新客户，并加班至深夜，工作态度比过去积极许多。 在此状况下，虽然景气尚未好转，但是公司的客户却能增加，营业额比去年提高一成，利润更是倍增。因此，08年的工作奖金比06年提高了5%，换言之，就是比07年增加35%，并发给员工即时奖金，这是十年来首见。 除了公司的业绩之外，个人方面也开始出现变化，将荷欧波诺波诺的四句话挂在嘴上，自然不会对人口出恶言，也不再怪罪别人。每个人都站在「百分之百是自己的责任」的立场，有助于解决所有问题，人生也有180度的转变。 以前常在员工面前骂人的父亲，令人难以置信地变得非常温和。而全心处理公司事务、很少与父亲交谈的母亲，现在经常与父亲闲话家常。至于不喜欢听人说教的弟弟，也开始主动向我请教事情，并专心聆听。 我认为这是每天和颜悦色，发自内心向父母、弟弟和员工说「谢谢」的结果。然而，不尝试去实践、不长期持续，是无法了解的。 谢谢河合政实先生给我这个机会，也谢谢荷欧波诺波诺。”