店长的工作---小优营运好声音第5期

店长的工作---小优营运好声音第5期

2016-03-07    04'10''

主播: 阿拉小优营运好声音

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介绍:
作为店长最重要的是对员工的培训和指导能力,有了一个优秀的团队是保障门店任何工作的基础。优秀的员工也是门店最宝贵的资源和财富;依靠店长一人是无法使一个店获得成功,店长必须赢得员工的尊重和信赖,能够不断激发所有员工的工作热情和创造力。要实现这些,店长需要作到:主动向员工询问各种意见和建议;尊重和信任员工的能力和创造性;关注员工的个人成长和发展等。 店长至少是员工的专职教练。员工都变的称职,你就完全可以充分授权,花更多的时间去思考经营上的事情。授权的前提一定是员工具备处理被授权任务的能力。所以,授权虽然很重要,但打好授权的基础——训练更重要,许多授权失败就是因为对员工培训不足,员工不具备解决问题的能力。另外,授权是有风险的,出了问题,责任在店长,而不在员工,因为授权不授责。让员工在错误中不断提升和成长,最后员工才可以成熟,达到了培养人才的目的,也使店长从日常事务中解脱出来。同时,店长需要把这种领导就是教练的文化,传播下去,让更多的人同样具备教练意识和能力,带动培育下属。我们的店长必须记住只有当你的员工可以担任店长的时候,你才可能成为更高的管理者; 合理安排好每一个员工的工作,让其长处可以发挥出来,作为管理者,培训能力将决定他的团队在竞争中的输赢;有什么样的店长才有什么样的团队!相信我们每一阿拉小优店长都是一个好的教练好的指挥员带领好你的团队去完成任何指标和任务。