介绍:
沟通要讲究方式方法，过程包括：1、沟通的预案和心态的调整 2、沟通当中的稳定发挥 3、关系维护。 首先要描述客观事实，继而通过客观事实去感受，事情导致自己有了什么样的感受和情绪，通过情绪发现自己本质最需要什么，根据需求提出低于这个需求一个量级的请求。请求的是想让对方做出什么行为或者哪些改变。事后需要有一个有效性、持续性的改变，使用非暴力沟通继续跟对方相处，让对方适应当下的你。
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