【新年寄语】《内求定力，外联共生》

《内求定力，外联共生》（陈春花 • 新年寄语） 在将要拉开序幕的2019到来之际，回望2018，这个在40年前意味着不一样中国开启的年份，总让我们感慨与忐忑。感慨的是，开放、市场与政府组合在一起，把我们从一个令人难以忍受的贫困状态释放了出来，并把物质财富升到了一个史无前例的水准。忐忑的是，浮躁、泡沫与欲望组合在一起，让我们在一个令人兴奋冲动的自我膨胀中不断沉迷，同时还侵蚀了人们内在的精神安宁。 在这个时代，首要条件并不是快速的变化，而是持续的变化，这既带来了正面的影响，同时也带来了负面的作用，越来越多的人被拖入了信息过载的焦虑之中。我们进入了难以名状的时代，各种主义横飞，无主流，无定数，如今的环境给我们提出来一个难题：当如此多的不确定性因素，无法厘清眼前的状况，难以预估的风险，越来越多的动荡围绕在身边时·····，我们该怎么办？ 这已经不只是挑战与困惑，还导致了人们对未来的无力感。因为这一切也削弱和颠覆了过去几十年里人们所熟悉的标杆与价值判断。人们不断询问：到底什么才是我们可以信赖的选择？ 令我惊奇的是，最近总是想到西西弗斯，这位古希腊的国王因为触犯诸神受到惩罚，诸神要求他把一块沉重的巨石推上陡峭的山峰，石头每次快到山顶就会滚下山脚，西西弗斯就再把石头推上去，这个过程不断重复，永无止境。很多人从不同的视角去诠释西西弗斯，但是我理解为，他是自己的主人，这块巨石上的每一颗粒，这山坳上的每一个矿砂，唯有和西西弗斯才组成一个世界。他真正的救赎恰是能够在苦难之中找到生的力量和心的安宁。仔细想来，我之所以想到西西弗斯，正是因为他的力量来源于他接受了这个过程所包含的挣扎，他没有被挣扎所泯灭，他找到了与挣扎共生的方式。 所以，面对不确定与风险，我们所需要的，不仅是直面它的勇气，更需要有认知它的能力，亦即，我们该拥有什么样的世界观，才可以真正与不确定性相处，与动荡的世界相处，如西西弗斯般与挣扎相处。 这意味着我们需要自己来界定对于外界的认知与判断，需要我们有意识地创造出一个内在的、更大的空间，让我们得以保持内在的稳定性，并由此而感知整个世界，从而与之相处。这个内在的空间，完全取决于你自己的世界观。 世界观是一个奇特的术语，它根植于认知哲学，简单而言，它是指一个人对整个世界的总看法。 “我们生活在一个移动技术的世界里，但移动的并不是设备，移动的是你。”我们要记得我们的根本，以及我们几乎失去的灵魂——让生活有意义。正是我们，可以定义自己的意义与价值，这全赖于我们自己对世界的总看法，而不是其他。 在人类羸弱、自然浩瀚之时，哲人先贤总是向内寻求力量，引领人类走出迷茫。孔子说“芝兰生于幽林，不以无人而不芳；君子修道立德，不为贫困而改节。”帕斯卡说：“人只不过是大自然中最柔弱的芦苇，但他是会思想的芦苇。他不用等待全部宇宙武装起来打击他；一点蒸气、一滴水，就足以置他于死地。可是，宇宙压溃他时，人仍比他的凶手更高贵；因为他知道死期已到，而宇宙毫不知情。”  而在老子看来，“道”并不是一个必须尽力遵循的“理想”，而是一条通过我们自身的选择、行动与努力而不断去开拓的道路，每个人都可以重新创造“道”。向内求得力量，这是2019年，你我需要做出的最大改变。向外连接共生，这是2019年，你我需要做出的有效选择。如何做得到？ ～1～ 建立长期主义价值观 拥有不同的价值观，就会选择不同的发展模式。在一段时期内，“风口”、“颠覆”、“超常规发展”等等一系列的概念，代表着一些人为了获得短期利益而设置自己的发展模式，这些我称之为机会主义的价值观。但是，真正能够超越变化的，并不是机会主义者，而是那些把爱、信任与承诺，并让生活变得美好的长期主义者，才能够超越变化得以持续。 价值观之所以重要，因为它可能是唯一一个能够与市场和变化对抗的力量。巨变的环境会带来很多挑战，但是同时也会带来很多诱惑，如果仅仅是为了短期利润，或者采用机会主义的价值判断，会带来不可逆转的伤害。越是在动荡的时候，越要坚守企业的基本假设符合长期发展利益，保有长期主义的价值观是今天必然的一个选择。建立长期主义者的价值观，意味着去做有意义的事，意味着明晰的道德标准。有意义的项目能够超越变化带来的压力，而明晰的道德标准，对于复杂环境带来的不确定和风险、以及危害具有天然的保障作用。 ～2～ 从预测判断转向不断进化 在一个持续变化的环境里，没有人能够预测并藉由预测做出判断和选择，在这种情况下，正确的做法，就是要朝着特定的方向，做好一次又一次调整自己的准备，并努力在前进过程中不断验证和改变，以适应不断变化的现实。在太多的不确定性市场中，持续而灵活的适应性，是你必须要掌握的能力。 不断进化的承诺也是一种来自古老军事战略的版本。卡尔 • 冯 • 克劳塞维茨（Carl Von Clausewitz）在其名著《战争论》中写道：“战争中充满不确定性，战争中四分之三的行动都或多或少处在不确定的迷雾当中。”在他看来，审慎的战争策略就是要针对敌军状况，相应筹建一支军队，朝着一个特定的方向，不断因应变化而做出调整，从而提升成功的概率。 ～3～ 致力于不可替代性 在动态竞争中，稍有闪失也许便会被淘汰，这不仅是组织参与竞争的一种身份，更是它们要面对的残酷现实，机遇之后是更广阔的市场，同时也是更复杂和更长久的考验，因此更踏实，更具价值的组织才能存续。 从反向角度看，一个不能踏实做事的组织，呈现给顾客的是急功近利和投机取巧，这样的组织是无法真正得到顾客信任的，更不会获得顾客的长久支持。没有顾客基础的组织无论已经做到多大的规模，它终究还是脆弱的。所以，组织需要专注于自己的行为，专注于专业性与价值创造，“如何更好地满足顾客需求”是所有问题的根本和核心，也是踏实、专注、心无旁骛工作的根本。踏实地创造不可替代的价值，是一个可持续的组织体系的基础，更会让组织拥有更多、更大的生存发展机会。 ～4～ 从固守边界到伙伴开放 通常情况下，内部与外部总是会存在一个明显的界限，但是一个封闭系统是无法适应动荡环境的，能够认识到这一点的人，也就有了全新发展空间的可能性。 这个时代，正转向平台化，转向云化。平台化、云化最根本的特性就是开放，就是连接与协同。比如，海尔有一个由40万名“解决者”组成的网络 —— 来自世界各地的机构和技术专家 —— 帮助公司应对大约1,000个领域的挑战，海尔开放伙伴生态系统让海尔获得了有效的持续价值创新。 ～5～ 构建共生态 研究发现一些企业不断地利用技术优势和信息独享，制造出更丰富的需求和选择，创新出更优质的产品和服务，可以在短时间内被推上风口，但是如科特勒所言，“把独享当作目标的日子已经一去不复返了，包容性才是商品游戏的新主题。” 不难看出，长久的价值创造是命运共同体带来的集体智慧结晶，共生的逻辑是让组织形成命运共同体、拥有集体智慧的重要维度。从生物学的角度出发，共生是一种普遍存在的现象，它代表的是多种不同生物之间形成的紧密互利关系，共生生物之间相互依赖，彼此有利。由此延伸出的共生型组织，意为不同组织之间的相互合作关系，在这个过程中，组织具有充分的独立性和自主性，同时组织之间基于协同合作进行信息和资源的共享，通过共同激活、共同促进、共同优化获得组织任何一方都无法单独实现的高水平发展。尽管共生不可避免地带来冲突和分歧，但它从更大程度上强调了共生组织之间的相互理解和尊重，实现彼此更优越的进化循环。 ～6～ 做好当下即是未来 在去南极的路上听导游介绍南极，其中最令我刻骨铭心的是人类第一次登陆南极点的故事。 到达过南极点，这是一百年前所有探险家梦寐以求的追求，最后两个团队打算完成创举。一个是来自挪威的罗尔德 • 阿蒙森（Roald Amundsen）团队，一个是来自英国的罗伯特 • 弗肯 • 斯科特（Robert Falcon Scott）团队。他们出发的时间差不多，但是两个多月后，1911年12月15日，阿蒙森团队率先到达了南极点，插上了挪威的国旗，并顺利返回了基地。但是斯科特团队晚了一个多月达到，最令人惋惜的是，因为晚到了一个多月，回程天气非常差，最后他们没有任何一个人生还。人们在惋惜之余，总结阿蒙森团队成功经验时，归结为一句话：不管天气好坏，坚持每天前进大概30公里。在一个极限环境里，达成目标，你要做到最好，但是，更重要的是，每一个当下，你都要做到最好。 当写好这篇新年寄语的时候，我对自己说：我们该了解到，当一个人处于充满未知的环境下，他的优点和弱点都会显得异常清晰，这无疑给了我们一个认识自己的机会，因此我们拥有了属于自己的一种模式，接受与未知相处，接受自己的长处和弱点。如果可以面对这样的未知冲击，本身就是一种成长。“当海浪拍岸时，岩石不会有什么伤害，却被雕塑成美丽的形状。” 在我看来，不管环境多么不确定，技术所带来的变化多么巨大，能够帮助我们一步一步靠近目标的，就是注视自己的脚下，不受外界的影响，让内心做出选择，用内在的力量，透过自身的努力去寻求最大的可能性。就是开放自己的边界，连接更多的伙伴，让专注的价值，成为不可被替代，透过共生的空间去获得持续的成长性。 2019，是一个经由你自己，向内求得力量，向外获得共生的时代，愿你我跟上时代的步伐！