介绍:
今日重点：
1.一些做法有时会被误以为是倾听，其实反而会侵蚀倾听伙伴关系的安全感，效果会适得其反。
2.请避开以下几点：
①不要对对方释放的话题进行分析
②不要概括对方说过的话
③不要给忠告
2.请记住，把注意力集中在倾听上。要发展彼此尊重、信任、关怀的关系，其次才是技巧。
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