介绍:
稻盛不仅没有任何怨言，他还说，京瓷之所以今天能够拥有足够的实力，成为全球电子零部件制造商，都是在松下苛刻的采购要求下锻炼出来的。尽管起初很痛苦，但稻盛渐渐产生了感恩之心。对严格要求供应商的客户，是选择怨恨还是感恩，将改变企业的道路及经营者的人生。“我们应该做客户的仆人。”这种彻底以客户导向为目标的态度，并不是让人放弃尊严，而是告诉人们，要谦虚地接受并努力满足客户的需求。在这一思想的指导下，京瓷公司的优势逐渐显现。那就是前面所介绍的产品内制率高，加上高水平的核心技术，以及产品的定价方法。稻盛始终强调：“定价即经营。”京瓷没有引进成本计算体系，因此，其产品的价格设定是灵活机动的，定价正是他们的经营战略核心。有时，京瓷以低于市场价的价格接下订单，再用各种理由进行谈判，提高价格。反之，高附加值的产品，有时候利润会非常惊人，但客户却乐意购买。因为京瓷并没有划定固定的毛利率标准，所以不管赚了多少利润，也从没有“赚得太多”的想法。“我们的售价是由顾客决定的。”稻盛这句话说的是事实。只要顾客决定了价格，后面要做的就是通过彻底降低成本价，以谋求收益的最大化。
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